Pitanja i odgovori

BRZI PREGLED 

N / 7.11.2004 19:07

Planiram napraviti nadogradnju na postojecu kucu.Bit ce gradjeno od Porotherm 30cm cigle.Iznutra ce biti suha gradnja gips plocama ispod kojih bi stavio 5cm mineralnu vunu kao dodatnu toplinsku izolaciju.Izvana ne namjeravam stavljati izolaciju, posto smatram da je dovoljna ovakva kombinacija izolacijske cigle i mineralne vune.Sto mi iz svog prodajnog programa preporucate da stavim izvana tako da se ne vidi gola cigla, a da se uklopi na postojecu bijelu fasadu kuce dok se, s vremenom, ne stavi novi sloj fasade i na kucu i na nadogradnju...

ODGOVOR

S obzirom da niste naveli kojim materijalom je postojeća kuća završno obrađena, osim da je bijele boje, stoga vam preporučujemo nadogradnju izvedenu od Porotherm bloka, ožbukati vapneno -cementnom žbukom VC 50 (u debljini do 2 cm) uz prethodno nabacivanje cementog šprica 4 te završno obraditi bijelim SEP-om 05 (ili 03). Također preporučujemo da se telefonski obratite u naš tehnološki odjel kako bi nam mogli dati više informacija o postojećoj fasadi.

Z B / 2.11.2004 19:06

"Zanima me dali se mase za gletanja iz vaseg proizvodnog programa i koje sa sigurnoscu mogu koristiti za gletanje u prostorijama bez straha od kondezacije . Do sada sam cuo od ""majstora"" da se prilikom gletanja zidova zatvaraju pore na samim zidovima te se sprijecava disanje zidova... te se time stvara losa klima u prostorijama..Molio bih vas komentar na ovo , te savijet.... hvala "

ODGOVOR

"""Samoborka"" ima u svom proizvodnom programu nekoliko proizvoda čija je namjena izravnavanje i gletanje unutarnjih zidova i stropova. Budući da niste naveli kojom vrstom materijala su zidovi obrađeni kao ni vrstu prostorija o kojima se radi, pretpostavljamo da je riječ o unutarnjim zidovima obrađenim vapneno-cementnim žbukama stoga vam preporučujemo naš proizvod TERANIL EKSTRA –. bijelu polimer-cementnu masu za gletanje vanjskih i unutarnjih zidova i stropova. Što se tiče kondenzacije na unutarnjoj površini zida ona je posljedica ”.hladnih mostova”. odnosno nedostatne toplinske izolacije vanjskih zidova, a ne mase za gletanje."

a l / 24.10.2004 19:05

uzeo sam vaš proizvod žbuku gv10 i prilikom završne obrade kad je žbukana napola suha ,vodom i spužvastom gladilicom sam je zafilcao i zagletao.pojavljuje mi se problem što se na zidu pojavljuje mali mjehurići,pa vas molim da mi što prije odgovorite jer sam uzeo 6.400 kg žbuke.robu sam uzeo kod marić-bau u vinkovcima.mob.098568-338

ODGOVOR

Naš tehnolog koji je zadužen za vaše područje će vas nazvati i posjetiti kako bi se moglo vidjeti u čemu je problem.

A P / 27.9.2004 18:59

Poštovani, molim Vas za savjet. Vikendica na moru je građena od betonskih blokova tzv. ´kvadri´. Sa vanjske strane zida nanešen je betonski špric. Promakanje zidova se javlja u situciji kada puše bura u kombinaciji sa kišom. Koji biste premaz preporučili kao impregnaciju od kiše/vlage? Fasada , nažalost nije u skorijem planu. Zahvaljujem na odgovoru.

ODGOVOR

vanjske zidove vikendice bilo bi najbolje ožbukati ili izvesti neki od fasadnih sustava. Ako to sada nije opcija preporučujemo postojeću površinu obrađenu špricom obojati akrilnim fasadnim premazom Teraton V koji će spriječiti provlaživanje. No treba napomenuti da će isti premaz biti potrebno odstraniti prije eventualne daljnje obrade nekom od žbuka ili sustava - preporučujemo toplinski sustav Termozol.

J P / 10.8.2004 18:55

Prije dva tjedna sam ispunio ´Kontakt obrazac´ na vašim stranicama i nisam primio nikakav odgovor.

ODGOVOR

"Vjerovali ili ne, na sve upite kroz kontakt obrazac i email-e upućene na samoborka@samoborka.hr odgovaramo u roku od jedan do max dva radna dana. U vašem slučaju, u obrascu je jedino bila navedena email adresa koja je bila neispravna pa se naš odgovor vraćao nazad s navedenom greškom."

J K / 9.8.2004 18:54

Zašto u velikom izboru vaših proizvoda ne uradite pregledne tablice primjene kako bi se lakše snašli u traženju i izboru. Srdačn pozdrav JK

ODGOVOR

Otvoreni smo za sve konstruktivne prijedloge pa ćemo razmotriti i vaš.

m / 31.5.2004 18:53

možete mi reći da li vaša tvrtka certificirana po ISO 9001?

ODGOVOR

Ne, još za sada nije.

A G / 27.5.2004 18:52

odlicna web-stranica! samo, gdje mogu kupiti cem. estrih CE30 u maloprodaji? pozdrav!

ODGOVOR

Taj i kao i ostali naši proizvodi se mogu kupiti, ako govorimo o Zagrebačkoj regiji, u našoj prodaji Ađijina 12, Zagreb, u prodaji u Samoboru a isto tako i kod svih bolje opremljenih prodavača građevinskog materijala kao što su (ali ne i isključivo) Velekem, Gramat, Bauhaus, itd.

J I / 27.5.2004 18:51

Prigovor na pakiranje vaših proizvoda: imate kvalitetne proizvode npr. Teranil Extra ali vrlo loše pakirano jer je svako pakiranje puno prašine izvana te je vrlo nepraktično za kupca. Kao dobar primjer uzmite Knauf.

ODGOVOR

Vjerojatno se radi o pakiranjima po 25 kg (mala pakiranja od 2, 5 i 8 kg su u redu) jer znamo da postoje problemi zbog korištenja starijih uređaja za uvrečavanje ali se radi na tome da se taj postupak modernizira.

z t / 17.5.2004 18:50

proizvodi su vam do sada naj bolji ,koristimo ih u vecim kolicinama,ali mala primjedba...nikako da dobijemo nesto reklamnog matrijala,kako doci do njega???

ODGOVOR

Molim vas da se obratite našem marketing odjelu na (01) 3322 829 .